Temoignages

Je recommande le cabinet WBCC ASSISTANCE, pour son professionnalisme et pour son sérieux, de confiance sur nos interventions. Nous gagnons énormément de temps à les faire intervenir sur nos dossiers sinistres. L’équipe est très dynamique et connait maitrise les méandres de l'assurance. Nous sommes tranquilles pour la gestion de nos sinistres.

Je tenais à vous remercier pour la mise en relation avec WBCC dans mon dossier lié au dégât des eaux de mon appartement. J'ai vraiment apprécié le suivi qu'ils m'ont apporté, allant de la prise de contact jusqu'à la fin du chantier/travaux, en passant par les choix des matériaux et la gestion effectuée par le prestataire.

J’ai inondé la cage d’escalier de mon immeuble à cause du compteur de l’arrivée d’eau. Je suis un homme âgé et ne maîtrisant pas les process des assureurs et mon syndic m’a proposé de faire passer WBCC ASSISTANCE qui allait m’aider, m’assister dans la gestion de mon sinistre, jusqu’à la gestion de mes travaux. Mais je ne savais pas ceux qui m’attendait. Lorsque j’ai rencontré un expert de WBCC, je me suis dit que j’avais de la chance et que je remercie infiniment mon syndic de m’avoir présenté un partenaire comme WBCC ASSISTANCE, ils ont tout fait pour moi de A-Z.

Avec la plus grande honnêteté et reconnaissance, c’est grâce à WBCC ASSISTANCE que mon sinistre s'est résolu et par la suite ma compagnie multirisque habitation GENERALI à payer directement WBCC et ils ont pu mandater un prestataire de leur réseau pour la réparation de mon sinistre.

Suite à un incendie dans notre cage d’escalier notre syndic à fait intervenir le cabinet WBCC ASSISTANCE afin de gérer en notre nom et pour notre compte notre sinistre auprès de la compagnie de l’immeuble AXA. J’ai bien compris qu’il y avait des process car de suite un expert de WBCC est passé après 24h du sinistre, j’ai rencontré Mme OUKHABOU que j’ai trouvé très professionnel et maitrisant son sujet. Je trouve que la solution « clé en main A.M.O. » de WBCC ASSITANCE est vraiment géniale de ne plus rien faire et nous avons eu un gestionnaire attitré jusqu’à la fin de notre sinistre.

Bravo et merci pour ce travail ! Vous êtes vraiment pro et j’ai bien conscience que cela n’a pas été simple la gestion de mon dossier. Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise auprès des autres membres du conseil syndical et autour de moi.

C’est un partenaire de qualité avec beaucoup de professionnalisme et de confiance qui me permet de gagner en temps et en efficacité, capable d’intervenir avec de la réactivité en qualité d’expert pour l’évaluation des dommages un 13 Août 2020 pour un sinistre à gros enjeux à des milliers d’euros

En un mois, tous les travaux avaient été faits alors qu'il s'agissait de très gros travaux : un plancher a totalement été déposé sur 12m2 et une nouvelle structure a été installée, étanchéifiée et habillée. Même à l'issue de cela, WBCC est resté réactif et assurait la garantie sur les travaux faits et les vérifications auprès du prestataire.